Aan de slag met leiderschap

Wat was de aanleiding voor de coaching door IZZ?

“Twee jaar geleden merkten we dat onze medewerkers zich onvoldoende gezien en gehoord voelden. En we hadden te maken met hoog verzuim en verloop. IZZ bracht ons toen al op het idee om bepaalde dingen anders aan te pakken, zoals het versimpelen van processen en het vereenvoudigen van beleid. Het idee dat leiderschap op afstand zelforganisatie bevordert, bleek bijvoorbeeld niet te kloppen. Autonomie ontstaat juist als je als leidinggevende dichtbij staat. Daarom zijn we nu met IZZ en een aantal teamleiders aan een ontwikkeltraject voor leiderschap begonnen.”

Waar werken jullie naar toe?

“Het is een uitdagend proces, omdat het gaat om hoe je als leidinggevende je rol blijft pakken, terwijl je medewerkers helpt om zelf verantwoordelijkheid te nemen. Zonder dat je alles voor hen oplost. Het gaat echt om leiderschap ontwikkelen. Hierbij krijgen de leidinggevenden coaching van IZZ.”

Wat hebben jullie tot nu toe uit het traject gehaald?

“We merken vooral dat medewerkers nu het gevoel hebben dat er echt iemand is die dichtbij staat, iemand aan wie ze een vraag kunnen stellen of een probleem kunnen voorleggen. Dat is een belangrijk effect. Daarnaast zien we een voorzichtige daling in het verzuim, wat aangeeft dat we het steeds beter onder controle krijgen.”

Kun je al eerste ervaringen delen?

“Aan het begin merk je eerst wat achterdocht. Begrijpelijk ook gezien alle veranderingen die plaatsvinden. Vertrouwen kost ook gewoon tijd. Een collega, die in eerste instantie weerstand ervaarde bij het traject, veranderde toch zijn houding in: ‘Maakt niet uit wat er gebeurt, we gaan het gewoon oplossen.’ Dat was een mooi moment.”

Hoe ervaar je de samenwerking met IZZ?

“De begeleiding vanuit IZZ is goed, we evalueren ook regelmatig hoe het gaat. IZZ is een partij met veel expertise. Ze weten waar ze het over hebben en denken flexibel met ons mee. Het is geen standaard leiderschapstraject, maar we kijken echt naar wat wij nodig hebben. Die combinatie van flexibiliteit en deskundigheid, met daarbij de goede begeleiding, maakt de samenwerking heel waardevol.”

Heb je nog tips voor IZZ of andere organisaties die een soortgelijk traject willen starten?

“Het is proces met ups en downs. Maar het heeft een heel integrale basis in alles wat we doen. Door die basis blijven we groeien. Dat vind ik erg mooi om te zien.”